Thời hạn bảo hành:

Sản phẩm Bồn nước Sơn Hà được bảo hành 12 năm kể từ năm sản xuất.

Trường hợp được đổi bồn mới:

Lỗi kỹ thuật: Ngay khi vừa bơm nước vào, hoặc chưa sử dụng thì phát hiện rò đường hàn, khổ nối do lỗi kỹ thuật hàn.
Lỗi vật tư:
Ngay khi vừa bơm nước vào thì phát hiện rò nước do lỗi tấm INOX/ Nhựa
Bồn chưa qua sử dụng, vẫn còn nguyên vẹn.
Bồn bị thủng do quá trình vận chuyển (đổi mới nhưng sẽ tính phí cho bên gây ra lỗi)

Trường hợp sửa chữa miến phí:

Bồn đã qua sử dụng và bị rò nước do thấm đường hàn, thủng thân đáy do lỗi của nhà SX.
Các trường hợp còn lại trong thời gian bảo hành sẽ tính tiền vật tư phát sinh, miễn phí công sửa chữa, miễn phí vận chuyển.

Điều kiện bảo hành:

Phải đảm bảo đủ 4 điều kiện sau:
ĐK 1: Bồn chứa nước sạch – nước máy, không lẫn tạp chất.
ĐK 2: Sản phẩm còn nguyên Tem bảo hành.
ĐK 3: Thời gian bảo hành còn hiệu lực và có phiếu bảo hành hợp lệ.
Đk 4: Chân đế bồn được đặt trên một mặt phẳng, chịu lực tốt và các vị trí chịu lực bằng nhau.

Hướng dẫn lắp đặt và sử dụng bồn:

Bồn dùng để chứa nước sạch, không chứa hóa chất, ăn mòn, nhiễm phèn
Tránh các vật sắc nhọn, đâm vào bồn làm móp thủng bồn
Nên lắp ở vị trí dễ tháo lắp để dễ cho việc bảo trì, bảo dưỡng khi có sự cố.

Bồn Sơn Hà rất ít khi bị lỗi. Để khách hàng an tâm hơn khi chọn mua sản phẩm từ nhà phân phối Sơn Hà Ninh Thuận. Chúng tôi có gửi kèm 4 phiếu sửa chữa khi có sự cố.

• Chân đỡ, bình bảo ôn và ống chân không bảo hành 5 năm (hoặc 7 năm với máy Titan)
• Kép đường nước ra vào, lỗ bịt xả đáy bảo hành 5 năm
• Vật tư gioãng chống rò F27, F47, F58, gioãng chống bụi F26, F58 và van 1 chiều bảo hành 2 năm

• Sản phẩm được bảo hành 5 năm với vỏ tủ cơ khí cho các lỗi kỹ thuật.
• Các chi tiết linh kiện thuộc về phần điện sẽ bảo hành 24 tháng tính từ ngày mua.

Điều kiện bảo hành:

• Còn nguyên tem sản phẩm
• Phiếu bảo hành còn thời hạn

Trường hợp không được bảo hành

• Bị vỡ, bẹp méo do vận chuyển, rơi do bảo quản
• Sử dụng sai hướng dẫn
• Tự ý thay đổi, sửa chữa kết cấu sản phẩm
• Các lõi lọc không được bảo hành

• Thân vòi bảo hành 5 năm
• Phụ kiện đi kèm bảo hành 12 tháng.
• Lõi chia nước bảo hành 24 tháng.

Sản Phẩm Không Được Bảo Hành

• Hư hỏng do làm rơi, va đập, trầy xước, móp méo, làm gẫy nứt, thiên tai, hỏa hoạn
• Tự ý tháo mở các chi tiết bên trong sản phẩm
• Lau sản phẩm bằng giấy nhám, bàn chải cứng, hoặc hóa chất có tính ăn mòn kim loại.
• Không có phiếu bảo hành.